In zwischenmenschlichen Konflikten gibt es Kommunikationsmuster, die nicht auf Klärung, sondern auf Verschleierung und Machterhalt abzielen.
Ein Gespenst geht um in der Welt: die Ausgrenzung.
Mobbing wirkt von außen häufig chaotisch. Mal fällt eine abfällige Bemerkung, mal wird jemand übergangen, plötzlich kursiert ein Gerücht, Informationen kommen nicht mehr an oder Regeln scheinen für einen bestimmten Menschen anders zu gelten als für alle anderen.
